1、禁止一切對(duì)熱電總公司網(wǎng)上咨詢?cè)V求系統(tǒng)的攻擊行為，例如利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送病毒等，或利用網(wǎng)上訴求系統(tǒng)進(jìn)行造謠、誹謗、傳播反動(dòng)言論等種種非法行為，

違者本公司將依法追究其責(zé)任。

2、如您需要得到有關(guān)方面的及時(shí)答復(fù)，請(qǐng)您詳細(xì)填寫聯(lián)系電話或聯(lián)系地址，并且每個(gè)用戶只能提交一次留言。

3、咨詢?cè)V求提交成功后將進(jìn)入處理流程，請(qǐng)耐心等待。本公司承諾24小時(shí)內(nèi)反饋信息。相同內(nèi)容訴求請(qǐng)勿重復(fù)提交以免影響處理進(jìn)度。

*****以下情況不予受理，敬請(qǐng)諒解：

1. 因來(lái)信人姓名、聯(lián)系方式等信息不真實(shí)，導(dǎo)致無(wú)法核查處理的信件。

2. 同一來(lái)信人在規(guī)定辦理時(shí)間內(nèi)多次提交內(nèi)容相同或相近的信件。

3. 用鏈接網(wǎng)頁(yè)或新聞媒體報(bào)道的內(nèi)容代替寫信。

4. 涉及泄漏國(guó)家和軍事機(jī)密的問(wèn)題。

5. 超出熱電總公司職權(quán)范圍的問(wèn)題。